Quelles sont les conditions de retour ?

Les retours de commandes en ligne sont uniquement traités contre remboursement sur la méthode initiale de paiement. Nous ne proposons pas d'échange.

| Frais de transport

Les retours sont gratuits si vous commandez depuis l'un des pays suivants : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique. Pour les retours gratuits, une étiquette prépayée est mise à votre disposition sur l'espace client. Pour plus d'informations sur la procédure de retour, vous pouvez aussi consulter l'article "Comment retourner un ou plusieurs articles ?".

Si vous commandez depuis un autre pays, les frais de retour sont à votre charge. En effet, lors de votre demande de retour, le montant des frais de retour seront indiqués. Les remboursements seront effectués sous un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la réception et validation de votre retour. Les frais de retour seront alors déduits du montant du remboursement.

Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement effectué.

| Délai

Vous avez un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement ou avoir. Si nous ne recevons pas votre retour dans les 30 jours (sauf cas de force majeure), le retour sera annulé et la vente sera considérée comme ferme et définitive.

| Comment faire un échange ?

Nous ne faisons pas d'échange. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, nous vous invitons à repasser commande sur notre site.

Mis à jour le : 01/07/2025