Vous avez perdu votre étiquette retour ? Pas de problème, le document reste disponible à tout moment dans votre compte client. Rendez-vous sur notre site internet.

| Trouver mon étiquette retour sur mon compte client

• 1. Cliquez sur "Mon compte" puis "Se connecter", en haut à droite de la page d'accueil et identifiez-vous.
• 2. Dans la rubrique «Mes commandes», choisissez la ou les commandes concernées.
• 3. L'étiquette d'expédition retour est disponible pour impression dans les instructions de retour.

| Trouver mon étiquette retour par e-mail

L'étiquette de retour est envoyée par e-mail une fois la demande de retour effectuée. Vous pouvez ainsi retrouver à tout moment l'étiquette de retour sur l'e-mail envoyé lors de la création de votre retour.

Veuillez noter qu'une seule et unique étiquette prépayée ne pourra vous être délivrée par commande. Pour les commandes comportant plusieurs articles, nous vous invitons ainsi à retourner les articles à rembourser en un seul colis.

Mis à jour le : 01/07/2025