• Comment utiliser mes remises fidélité ?

  Vous pouvez utiliser vos remises fidélité en magasin et sur la boutique en ligne, uniquement si vous avez créé votre compte. Transformez vos points en remise fidélité En boutique : dès lors qu'un palier a été franchi, vous avez le choix d'utiliser votre remise ou de continuer à cumuler pour atteindre un palier supérieur et donc tenter d'obtenir une remise plus avantageuse. Le solde de points cumulés est affiché sur le ticket de caisse. Sur l'eshop : avant de procéder au paiemeQuelques lectures

• Comment adhérer au programme fidélité ?

  Vous pouvez adhérer gratuitement en boutique et sur l'eshop à notre programme pour être récompensé de votre fidélité. L’adhésion et le cumul de points sont automatiques à la création de compte, en boutique ou sur le site. Vous disposez déjà d'un compte client Armor-lux ? Un compte en ligne : Si vous disposez déjà d'un compte client sur notre site internet, vous pouvez adhérer au programme de fidélité en vous connectant à votre compte, puis en sélectionnant la rubrique "Mes abonnemePeu de lectures

• Suivre mon cumul de points

  Vous pouvez suivre votre cumul sur votre ticket de caisse, auprès de nos équipes en magasin ou directement sur votre compte personnel de fidélité en ligne. Pour le suivi de votre cumul de points en ligne, il est nécessaire de disposer d'un compte client en ligne fusionné avec le compte en boutique. Pour créer un nouveau compte sur notre site internet (via la rubrique "Mon compte" "S'inscrire"), il faudra renseigner des coordonnées identiques à celles enregistrées en boutique. Ainsi, le noPeu de lectures

• Mon achat n'apparaît pas sur mon solde de points

  Il se peut que les points n'apparaissent pas instantanément sur votre compte fidélité en ligne. Nous vous donnons des conseils pour mieux comprendre votre solde de points fidélité Rafraîchissez votre page. Attendez 24h pour l'actualisation du solde de points. Si au bout de 24h vos points n'ont pas été crédités sur votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client. Réclamations Pour toute réclamation, vous pouvez vous adresser à notre service client, du lundPeu de lectures

• Mon compte en boutique peut-il fusionner avec un compte client en ligne ?

  Vous pouvez facilement fusionner votre compte en boutique avec votre compte client en ligne. Pour cela, il sera nécessaire de renseigner une adresse e-mail identique Vous souhaitez utiliser votre compte client en boutique sur notre site internet ? Si vous souhaitez consulter vos points en ligne et utiliser vos remises sur le site, il faut créer un compte client sur le site, via la rubrique "Mon compte" puis "S'inscrire". Vous devez utiliser la même adresse e-mail que celle communiquéePeu de lectures

• Comment quitter le programme de fidélité ?

  La désinscription au programme de fidélité entraine la suppression du compte et des données associées (coordonnées, historique d’achat, points). Si vous souhaitez vous désinscrire du programme de fidélité, veuillez vous rapprocher de notre service client ou de nos équipes en magasin. Contacter le service client Pour toute demande de désinscription, vous pouvez vous adresser à notre service client, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 par téléphone au +33 (0)2 9Peu de lectures