> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://monsitehelpdesk.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mon achat n'apparaît pas sur mon solde de points

**Il se peut que les points n'apparaissent pas instantanément sur votre compte fidélité en ligne. Nous vous donnons des conseils pour mieux comprendre votre solde de points fidélité**

* 1. Rafraîchissez votre page.
* 2. Attendez 24h pour l'actualisation du solde de points. 
* 3. Si au bout de 24h vos points n'ont pas été crédités sur votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client.


# | Réclamations

Pour toute réclamation, vous pouvez vous adresser à notre service client, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 par téléphone au +33 (0)2 98 90 10 29, ou en adressant votre message en ligne via le formulaire de contact ou par courrier à cette adresse :

Service Clients Armor-Lux
21-23 rue Louison Bobet
CS 25006
ZI Kerdroniou Ouest
29556 Quimper cedex 9