Pour passer une commande sur notre site internet, il sera nécessaire de créer un compte client. Une fois la commande enregistrée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée dans le compte client

| Passer commande étape par étape

1. En haut à droite de la page d'accueil, cliquez sur "Mon Compte" puis "Se connecter" et identifiez-vous en indiquant votre e-mail et votre mot de passe.
S'il s'agit de votre première commande sur notre site internet, la création d'un compte client sera nécessaire. Nous vous invitons à consulter la rubrique "Compte client" pour en savoir plus sur la création et l'utilisation de votre compte.

2. Choisissez vos articles, sélectionnez la taille et la couleur puis ajoutez-les dans votre "Panier".
Pour une commande avec retrait en magasin, sélectionnez l'option "Choisir un magasin".

3. Une fois votre sélection d'articles terminée, retournez dans votre "Panier" pour finaliser la commande, en cliquant sur l'icône correspondante en haut à droite.

4. Si vous possédez un code promotionnel, indiquez celui-ci dans le champ prévu à cet effet, puis acceptez les conditions générales de vente avant de "Passer la commande".

Choisissez votre méthode de livraison.

Nous vous invitons à consulter la rubrique "Livraison" pour en savoir plus sur les méthodes de livraison proposés.


6. Sélectionnez votre moyen de paiement.
Nous vous invitons à consulter la rubrique "Modalités de paiement" pour en savoir plus sur les moyens de paiement proposés.

7. Vérifiez les informations de votre commande puis confirmez-la.
Veuillez noter qu'aucune modification de la commande ne sera possible après sa validation.

8. Vous recevez en quelques minutes un e-mail de confirmation de votre commande.

9. Vous pouvez suivre la préparation de votre commande ainsi que l'envoi de votre colis depuis « Mon compte ».
Nous vous invitons à consulter la rubrique "Compte client" pour en savoir plus sur l'utilisation de votre compte.

| Comment supprimer un article de mon panier ?

Cliquez sur l'icône "Mon panier".
Ensuite, cliquez sur le bouton "Supprimer" qui se trouve à droite de chaque article.

| Notre service client est là pour vous aider

Nous vous invitons à contacter gratuitement notre service client au +33 (0)2 98 90 10 29, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h ou via notre formulaire de contact. Nos conseillers pourront vous aider à passer votre commande en ligne. Veuillez noter que notre service n'est actuellement pas en mesure de prendre des commandes par téléphone.

Mis à jour le : 16/04/2024