Comment modifier ou annuler une commande ?
Il n'est pas possible de modifier ou annuler une commande validée. La commande est validée dès que le paiement a été enregistré avec succès.
Chez Armor-Lux, nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Dès la confirmation, chaque commande part ainsi en préparation dans notre service logistique. Une fois la commande payée et donc intégrée dans nos systèmes, nous ne pouvons ainsi plus la modifier, ni l'annuler.
Néanmoins, pas d’inquiétude, vous pourrez toujours renvoyer la commande pour être intégralement remboursé sur la méthode initiale de paiement. Vous disposez de 30 jours pour retourner la commande, et ce gratuitement si la livraison de la commande a été effectuée dans l'un des pays suivants : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique, Espagne et Luxembourg. Vous pouvez bien entendu passer une nouvelle commande rectifiée.
| Pourquoi est-ce que je ne peux pas modifier ma commande ?
Chez Armor-Lux, nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Dès la confirmation, chaque commande part ainsi en préparation dans notre service logistique. Une fois la commande payée et donc intégrée dans nos systèmes, nous ne pouvons ainsi plus la modifier, ni l'annuler.
Néanmoins, pas d’inquiétude, vous pourrez toujours renvoyer la commande pour être intégralement remboursé sur la méthode initiale de paiement. Vous disposez de 30 jours pour retourner la commande, et ce gratuitement si la livraison de la commande a été effectuée dans l'un des pays suivants : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique, Espagne et Luxembourg. Vous pouvez bien entendu passer une nouvelle commande rectifiée.
Mis à jour le : 11/03/2024
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