Wie kann ich einen oder mehrere Artikel zurückgeben?
Sie möchten eine Rücksendung durchführen? Das ist einfach und kostenlos in nur drei Schritten möglich. Hier finden Sie alle Hinweise zur Durchführung einer Rücksendung.
1. Gehen Sie auf die Seite :
Klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Anmelden“ oben rechts auf der Startseite und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die betreffende(n) Bestellung(en) aus.
Kreuzen Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, und bestätigen Sie Ihren Rücksendeantrag.
Drucken Sie den vorausbezahlten Retouren-Versandaufkleber aus, der nach Ihrer Bestätigung automatisch heruntergeladen wird.
2. Bereiten Sie das Paket vor und schicken Sie den Artikel zurück :
Legen Sie den Artikel wieder in seine unbeschädigte Originalverpackung mit den Etiketten zurück und packen Sie ihn in ein Paket.
Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf Ihr Paket, legen Sie den Lieferschein bei, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und kreuzen Sie die zurückgesandten Produkte an.
Die Rückgabemodalitäten richten sich nach der Lieferart Ihrer Bestellung:
UPS Relais oder UPS zu Hause: Geben Sie Ihr Paket in einem UPS Relais-Punkt ab. Eine Liste der UPS-Relais finden Sie unter https://retourups.armorlux.com.
Mondial Relay: Geben Sie Ihr Paket bei einem Händler ab, der dem Mondial Relay-Netzwerk angehört. Eine Liste der Mondial Relay-Relais finden Sie unter: https://retourmondialrelay.armorlux.com.
DPD: Geben Sie Ihr Paket in einem Postamt oder bei einem Händler des DPD-Netzwerks ab. Eine Liste der DPD Pick Up Relais finden Sie unter: https://retourdpd.armorlux.com.
Für die Länder, für die wir einen Retourenaufkleber zur Verfügung stellen (Frankreich, Deutschland, Belgien, Spanien und Luxemburg), werden die Versandkosten von Armor Lux übernommen, sodass Sie nichts bezahlen müssen: Es ist einfach und kostenlos. Denken Sie daran, die vom Postamt abgestempelte oder vom Händler unterschriebene Quittung aufzubewahren.
Für andere Länder ist das Rücksendepaket per Post oder Paketdienst an folgende Adresse zu senden:
Armor Lux
- Retourenservice Ecommerce -.
21/23 Rue Louison Bobet -.
ZI de Kerdroniou -.
29556 QUIMPER Cedex 9
3. Sie erhalten eine Rückerstattung :
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail bei der Abholung und dann bei Erhalt Ihrer Rücksendung.
Die Rückerstattungen werden innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Erhalt und Bestätigung Ihrer Rücksendung vorgenommen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.
Die Artikel müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein, den Sie mit der Bestellung erhalten haben, an uns zurückgeschickt werden.
| Führen Sie eine Rückkehr in 3 Schritten durch
1. Gehen Sie auf die Seite :
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Klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die betreffende(n) Bestellung(en) aus.
Kreuzen Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, und bestätigen Sie Ihren Rücksendeantrag.
Drucken Sie den vorausbezahlten Retouren-Versandaufkleber aus, der nach Ihrer Bestätigung automatisch heruntergeladen wird.
2. Bereiten Sie das Paket vor und schicken Sie den Artikel zurück :
Legen Sie den Artikel wieder in seine unbeschädigte Originalverpackung mit den Etiketten zurück und packen Sie ihn in ein Paket.
Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf Ihr Paket, legen Sie den Lieferschein bei, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und kreuzen Sie die zurückgesandten Produkte an.
Die Rückgabemodalitäten richten sich nach der Lieferart Ihrer Bestellung:
UPS Relais oder UPS zu Hause: Geben Sie Ihr Paket in einem UPS Relais-Punkt ab. Eine Liste der UPS-Relais finden Sie unter https://retourups.armorlux.com.
Mondial Relay: Geben Sie Ihr Paket bei einem Händler ab, der dem Mondial Relay-Netzwerk angehört. Eine Liste der Mondial Relay-Relais finden Sie unter: https://retourmondialrelay.armorlux.com.
DPD: Geben Sie Ihr Paket in einem Postamt oder bei einem Händler des DPD-Netzwerks ab. Eine Liste der DPD Pick Up Relais finden Sie unter: https://retourdpd.armorlux.com.
Für die Länder, für die wir einen Retourenaufkleber zur Verfügung stellen (Frankreich, Deutschland, Belgien, Spanien und Luxemburg), werden die Versandkosten von Armor Lux übernommen, sodass Sie nichts bezahlen müssen: Es ist einfach und kostenlos. Denken Sie daran, die vom Postamt abgestempelte oder vom Händler unterschriebene Quittung aufzubewahren.
Für andere Länder ist das Rücksendepaket per Post oder Paketdienst an folgende Adresse zu senden:
Armor Lux
- Retourenservice Ecommerce -.
21/23 Rue Louison Bobet -.
ZI de Kerdroniou -.
29556 QUIMPER Cedex 9
3. Sie erhalten eine Rückerstattung :
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail bei der Abholung und dann bei Erhalt Ihrer Rücksendung.
Die Rückerstattungen werden innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Erhalt und Bestätigung Ihrer Rücksendung vorgenommen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.
| Wie bereite ich mein Paket für die Rücksendung vor?
Die Artikel müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein, den Sie mit der Bestellung erhalten haben, an uns zurückgeschickt werden.
Aktualisiert am: 22/10/2024
Danke!