Artikel über: Retourner une commande

Wie kann ich die Ankunft meiner Rücksendung überprüfen?

Sie können den Status Ihrer Rücksendung jederzeit über Ihren Kundenbereich einsehen, der auf unserer Website zugänglich ist. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail bei der Abholung und anschließend bei Erhalt Ihrer Rücksendung.


| Sie haben noch keine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendung erhalten ?


Wir empfehlen Ihnen, die Seite zur Verfolgung Ihres Pakets auf der Website des Transportunternehmens mit der auf Ihrem Einlieferungsbeleg angegebenen Trackingnummer zu konsultieren.


| Ihre Rücksendung wartet noch auf den Empfang?


Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung vorgenommen.


| Unser Kundenservice ist für Sie da


Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice kostenlos unter +33 (0)2 98 90 10 29, montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 18:00 Uhr oder über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Unsere Berater können Sie begleiten, um den Status Ihrer Rücksendung zu überprüfen.

Aktualisiert am: 22/10/2024

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