Um auf unserer Website eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Kundenkonto erstellen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

| Schritt für Schritt bestellen

• 1. 1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Anmelden“. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Wenn Sie zum ersten Mal auf unserer Website bestellen, müssen Sie zunächst ein Kundenkonto erstellen. Weitere Informationen zur Kontoerstellung finden Sie im Abschnitt „Kundenkonto“.

• 2. Wählen Sie Ihre Artikel, Größe und Farbe aus und legen Sie diese anschließend in den Warenkorb.

Für eine Abholung im Store wählen Sie bitte die Option „Filiale auswählen“.

• 3. Sobald Sie Ihre Artikelauswahl abgeschlossen haben, kehren Sie zu Ihrem Warenkorb zurück und klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol, um Ihre Bestellung abzuschließen.

• 4. Wenn Sie einen Aktionscode haben, geben Sie ihn in das vorgesehene Feld ein. Akzeptieren Sie anschließend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

5. Wählen Sie Ihre gewünschte Liefermethode aus.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Versandoptionen finden Sie im Abschnitt „Lieferung“.

• 6. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Abschnitt „Zahlungsmethoden“.

• 7. Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig und bestätigen Sie sie.

Bitte beachten Sie, dass nach der Bestätigung keine Änderungen mehr möglich sind.

• 8. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

• 9. Den Status Ihrer Bestellung sowie die Lieferung Ihres Pakets können Sie im Bereich „Mein Konto“ verfolgen.

Weitere Informationen zur Kontoverwaltung finden Sie im Abschnitt „Kundenkonto“.

| Wie entferne ich einen Artikel aus meinem Warenkorb?

Klicken Sie auf das Symbol „Mein Warenkorb“.

Neben jedem Artikel finden Sie die Schaltfläche „Löschen“, um den Artikel zu entfernen.

| Brauchen Sie Hilfe? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 18:00 Uhr gebührenfrei unter +33 (0)2 98 90 10 29 erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular. Unsere Berater helfen Ihnen gerne bei Ihrer Online-Bestellung. Telefonische Bestellungen sind derzeit nicht möglich.

Aktualisiert am: 07/08/2025