Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, ist es erforderlich, ein Kundenkonto einzurichten. Sobald die Bestellung registriert wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung an die im Kundenkonto angegebene Mailadresse.

| Eine Bestellung Schritt für Schritt aufgeben

1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf "Mein Konto", dann auf "Anmelden" und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Wenn es sich um Ihre erste Bestellung auf unserem Online-Shop handelt, ist die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, die Rubrik "Kundenkonto" zu konsultieren, um mehr über die Einrichtung und Nutzung Ihres Kontos zu erfahren.

2. Wählen Sie Ihre Artikel aus, wählen Sie Größe und Farbe und legen Sie sie dann in Ihren "Warenkorb".
Für eine Bestellung mit Abholung in einer Filiale wählen Sie die Option "Filiale auswählen".

3. Wenn Sie Ihre Artikelauswahl abgeschlossen haben, kehren Sie zu Ihrem "Warenkorb" zurück, um die Bestellung fertigzustellen, indem Sie auf das entsprechende Symbol in der oberen rechten Ecke klicken.

4. Wenn Sie einen Gutscheincode besitzen, geben Sie diesen in das dafür vorgesehene Feld ein und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie die "Bestellung abschließen".

5. Wählen Sie Ihre Liefermethode.
Wir empfehlen Ihnen, die Rubrik "Lieferung" zu konsultieren, um mehr über die angebotenen Versandarten zu erfahren.

6. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
Wir empfehlen Ihnen, die Rubrik " Zahlungsmöglichkeiten " zu besuchen, um mehr über die zur Auswahl stehenden Zahlungsmöglichkeiten zu erfahren.

7. Überprüfen Sie die Informationen Ihrer Bestellung und geben Sie sie dann zur Bestätigung frei.
Bitte beachten Sie, dass nach der Bestätigung der Bestellung keinerlei Änderungen mehr möglich sind.

8. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

9. Sie können die Vorbereitung Ihrer Bestellung sowie den Versand Ihres Pakets über "Mein Konto" verfolgen.
Wir empfehlen Ihnen, die Rubrik "Kundenkonto" zu besuchen, um mehr über die Bedienung Ihres Kontos zu erfahren.

| Wie kann ich einen Artikel aus meinem Warenkorb entfernen?

Klicken Sie auf das Symbol "Mein Warenkorb".
Klicken Sie dann auf die Option "Entfernen", die sich rechts neben jedem Artikel befindet..

| Unser Kundenservice ist für Sie da

Sie können sich gerne kostenlos unter +33 (0)2 98 90 10 29, montags bis freitags von 9.00 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 18.00 Uhr oder über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden. Unser Team wird Ihnen dabei helfen können, Ihre Bestellung online aufzugeben. Bitte beachten Sie, dass unser Service derzeit keine Bestellungen per Telefon entgegennehmen kann.

Aktualisiert am: 19/04/2024