Artikel über: Retourner une commande

Was sind die Bedingungen für die Rückkehr?

Rücksendungen von Online-Bestellungen werden nur gegen Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Wir bieten keinen Umtausch an.

| Kosten für den Versand

Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie aus einem der folgenden Länder bestellen: Frankreich (Metropolitan), Deutschland, Belgien, Spanien, Luxemburg. Für kostenlose Rücksendungen wird Ihnen im Kundenbereich ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie auch im Artikel „Wie kann ich einen oder mehrere Artikel zurückgeben?“. Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

| Frist

Sie können Ihre Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen Rückerstattung des Kaufpreises oder Gutschrift an uns zurücksenden. Wenn wir Ihre Rücksendung nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten (außer in Fällen höherer Gewalt), wird die Rücksendung storniert und der Verkauf gilt als fest und endgültig.

| Wie kann ich einen Umtausch vornehmen?

Wir nehmen keine Umtauschaktionen vor. Wenn Sie eine neue Größe, ein anderes Modell oder eine andere Farbe wünschen, bitten wir Sie, Ihre Bestellung erneut auf unserer Website aufzugeben.

Aktualisiert am: 22/10/2024

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