> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://monsitehelpdesk.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ich habe mein Passwort vergessen

**Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit unserer Option zum Zurücksetzen mit Bestätigung per E-Mail sicher ändern.**

# | Das Passwort in drei Schritten zurücksetzen
* 1. Oben rechts auf der Startseite: Klicken Sie auf „Mein Konto“, dann auf „Anmelden“ und klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?"
* 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie.
* 3. Sie erhalten eine E-Mail an Ihre Adresse, in der Ihnen Ihr neues Passwort mitgeteilt wird.